FAQ

Q

送料について教えてください

A
一件の配送につき地域別配送料になっております。 ¥11.000以上お買い上げで送料無料です。 *北海道-¥1800  沖縄-¥1750  九州・中国地方-¥590  四国・近畿地方-¥660  静岡・愛知・岐阜・滋賀・三重-¥750  東京及び他の地域は¥980となっております。
Q

注文から納品までどれくらいかかりますか?

A
ご注文確定後、2~3日営業日以内に発送いたします。 土日祝祭日、盆・年末年始に関しましてはこれを含まれませんので、別途お知らせいたします。お急ぎの場合はメッセージにてご相談ください。 実店舗と在庫を共有いたしておりますので、万一不足の場合、商品の納期確認及び確保にお時間をいただく場合がございます。 その場合、別途ご連絡申し上げます。
Q

陶器と磁器の違いを教えてください

A
陶器は、陶土とよばれる粘土、土が主な原料です。 磁器は、陶石とよばれる岩石が主な原料となります。 陶器は吸水性が高いので、醤油などの有色水分は「しみ汚れ」の原因になります。 初めて使うときは、温水か水によく浸してからお使いください。 磁器は丈夫で食洗機や電子レンジも対応いたしますが、磁器も陶器もワレモノですので、ひとつひとつ手洗いされますことをおすすめいたします。また、絵付けを保つためにも柔らかいスポンジをご利用下さい。
Q

ラッピングについて教えてください

A
簡易ラッピングは無料で致します。 クラフトボックス(茶の段ボール素材)を使用いたします。 化粧箱は通常より2日要しますとともに、別途¥330いただきます。 「無料ラッピング希望」「○色のリボン」または「リボンなし」と明記下さい。無地ネイビーの包装紙に赤もしくは緑のリボン掛けをいたします。 熨斗をされる場合、箱に熨斗をかけ包装紙のみ致します。(リボンはいたしません。) 「結び切り」か「蝶結び」、「御祝」「寿」など詳細をお知らせください。 「紙袋希望」と明記下されば同封いたします。